Публичная оферта LILMYMA VPN
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой сервиса LILMYMA VPN и определяет условия предоставления пользователям доступа к VPN-сервису через сайт https://lilmyma.online, email и Telegram-бота @lilmyma_bot.
Используя сайт, email-сценарии, Telegram-бота или оплачивая услуги сервиса, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их в полном объёме.
Если пользователь не согласен с условиями оферты, он должен прекратить использование сервиса.
2. Термины
Сервис — LILMYMA VPN, предоставляющий пользователям доступ к VPN-подключению.
Пользователь — физическое лицо, использующее сайт, email-сценарии, Telegram-бота или VPN-доступ.
Подписка — оплаченный период доступа к VPN-сервису.
Тариф — условия доступа, включая срок действия, стоимость и лимит устройств.
VPN-доступ — subscription URL или иные данные подключения, предоставляемые пользователю после оплаты.
Telegram-бот — дополнительный канал, через который пользователь может приобрести, продлить, управлять подпиской и получить поддержку.
Email покупки — адрес электронной почты, используемый для отправки и восстановления subscription URL.
Страница заказа — страница сайта, на которой пользователь может проверить оплату, активировать доступ и получить subscription URL.
3. Предмет оферты
Сервис предоставляет пользователю доступ к VPN-подключению на условиях выбранного тарифа.
Доступ предоставляется в цифровом виде через страницу заказа, email, subscription URL или Telegram-бота после подтверждения оплаты.
Сервис не предоставляет пользователю физические товары. Все услуги оказываются в электронном формате.
4. Порядок подключения
Пользователь может оформить заказ через сайт https://lilmyma.online/buy/ или Telegram-бота @lilmyma_bot.
Для получения доступа пользователь должен:
- Выбрать сайт или Telegram-бот как канал оформления заказа.
- Выбрать тариф.
- Указать email или другой доступный контакт.
- Создать заказ.
- Оплатить заказ доступным способом.
- Получить VPN-доступ через сайт, email, subscription URL или Telegram-бот после подтверждения оплаты.
Доступ активируется только после успешного подтверждения оплаты платёжным провайдером.
5. Тарифы и срок действия подписки
Стоимость, срок действия и условия тарифа отображаются на сайте или в Telegram-боте перед оплатой.
Тариф может включать ограничение по количеству устройств.
После окончания оплаченного периода подписка может перейти в статус ожидания продления. Если пользователь не продлевает подписку в течение установленного срока, VPN-доступ может быть удалён.
6. Оплата
Оплата услуг может осуществляться доступными на сайте или в Telegram-боте способами, включая банковские карты, СБП, криптовалюту и иные платёжные методы.
Обработка платежей выполняется сторонними платёжными провайдерами.
Сервис не хранит полные данные банковских карт, CVC-коды и иные чувствительные платёжные реквизиты.
Обязательство по предоставлению доступа считается возникшим после получения сервисом подтверждения успешной оплаты.
7. Предоставление доступа
После подтверждения оплаты пользователь получает VPN-доступ через страницу заказа, email, subscription URL или Telegram-бота, если соответствующий способ доступен.
Пользователь может повторно запросить свой subscription URL через страницу восстановления, email или Telegram-бота, если подписка активна.
Пользователь обязан не передавать VPN-доступ третьим лицам, если это нарушает условия выбранного тарифа или лимит устройств.
8. Ограничения использования
Пользователь обязуется использовать сервис только в законных целях.
Запрещается использовать сервис:
- для нарушения законодательства;
- для мошенничества;
- для атак на информационные системы;
- для рассылки спама;
- для распространения вредоносного ПО;
- для действий, нарушающих права третьих лиц;
- для обхода ограничений, если такой обход запрещён применимым законодательством.
При выявлении нарушений сервис вправе ограничить или прекратить доступ пользователя без возврата средств.
9. Качество и доступность сервиса
Сервис стремится обеспечивать стабильную работу VPN-доступа, но не гарантирует абсолютную бесперебойность.
Возможны временные ограничения, связанные с:
- техническими работами;
- нагрузкой на серверы;
- сбоями у хостинг-провайдеров;
- блокировками или ограничениями сетей;
- изменениями в работе сторонних сервисов;
- обстоятельствами, не зависящими от сервиса.
Сервис может менять конфигурацию серверов, добавлять или удалять ноды, менять способы подключения и обновлять инфраструктуру.
10. Поддержка
Пользователь может обратиться в поддержку через Telegram-бота или страницу:
https://lilmyma.online/support
Поддержка помогает по вопросам:
- оплаты;
- активации подписки;
- повторной выдачи доступа;
- подключения устройств;
- технических ошибок;
- продления подписки.
11. Возвраты
Порядок возвратов регулируется отдельным документом:
Возврат может быть невозможен, если цифровой доступ уже был выдан и услуга начала оказываться, за исключением случаев, предусмотренных правилами возврата или применимым законодательством.
12. Персональные данные
Обработка данных пользователя регулируется Политикой конфиденциальности:
https://lilmyma.online/privacy
Используя сервис, пользователь соглашается с обработкой данных, необходимых для регистрации, оплаты, выдачи доступа и поддержки.
13. Ответственность пользователя
Пользователь несёт ответственность за:
- корректность предоставленных данных;
- сохранность доступа к своему email и Telegram-аккаунту;
- действия, совершённые с использованием его VPN-доступа;
- соблюдение условий тарифа;
- соблюдение законодательства при использовании сервиса.
14. Ответственность сервиса
Сервис не несёт ответственности за:
- невозможность использования сервиса из-за ограничений со стороны провайдеров связи;
- блокировки или ограничения сторонних платформ;
- сбои Telegram, платёжных провайдеров, хостинг-провайдеров и иных внешних сервисов;
- действия пользователя, нарушающие условия оферты;
- убытки, возникшие из-за неправильной настройки устройства пользователя.
15. Изменение условий
Сервис вправе изменять условия настоящей оферты, тарифы, способы оплаты и технические параметры сервиса.
Актуальная версия оферты всегда размещается на странице:
Продолжение использования сервиса после изменения условий означает согласие пользователя с новой редакцией оферты.
16. Заключительные положения
Настоящая оферта действует с момента публикации на сайте.
Оплата услуги означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
Все споры и обращения рассматриваются через поддержку сервиса.
17. Контакты
Сервис: LILMYMA VPN
Сайт: https://lilmyma.online
Telegram-бот: @lilmyma_bot
Поддержка: https://lilmyma.online/support